电话交换机要专人护理，经常擦拭灰尘，防止杂物进入交换机内部引起短路而导致系统故障。
程控交换机正常使用情况下，不要无故带电拔插各种系统电路板，更不要私自拆卸、更换电路板上元器件。
程控交换机电源指示灯正常工作时为闪烁状态，出现电源指示灯不亮时，应查看电源箱后保险管是否熔断，切勿私自打开电源。
不使用的外线，应用中继开关命令对相应外线关闭。
将没有来电显示功能的外线对应的中继来电显示功能关闭。
如微机指示灯长亮或长暗时，则表示该机已发生故障，应立即切断电源，停止使用，交专业人员维修，或与厂家联系，若非专业人员私拆机器造成损坏，则其责任自负。
夏天要注意维护或检查地线,交换机的接地必须可靠，否则防雷装置将不起作用接地电阻不得大于5欧姆!
电话交换机机房应干燥、通风，无腐蚀气体，无强电磁干扰。
交换机周围空间不要太拥挤，以利于散热；
交换机机房湿度应保持小于80%，湿度恒定在25摄氏度左右，有条件时应安装相应设施。
避免安装在阳光直射、太冷太热或潮湿的地方（温度范围：0℃～40℃，湿度范围：60%以下）；
避免安装在经常振动、灰尘多或会接触水、
避免接近高频机器或电子焊接器及收音机或手机天线（包括短波）。
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