大家都知道：迅速且有效的通信对任何企事业单位的商业成功都是至关重要的。
作为用户来说价钱越低是越好的。但是一分钱一分货。办公用的程控电话交换机安装维护的专业性较强，而电话系统对于企事业单位来说又特别重要，程控电话交换机价钱相差大的原因如下：
可扩容及可升能的比不可扩容不能升级的价格差很多，可扩容的价格成本就明显越高，当然价格就高。如4外线16分机可扩到4外线32分机，与4外线16分机可扩到12外线120分机他们的成本相差好几倍。
具有三段语音比一或二段语音成本不同，当然价格就不同。
具有出厂标准电脑语音和自录电脑语音的价格也不同，有些交换机录了自己单位的电脑提示音就没有原厂家的标准电脑提示音了！省了一个语音芯片，当然价格也略了。
在同一时刻可提供两路电脑语音提示的比单路电脑语音提示的价格成本也要高；
内外线拨号功能，指交换机拨出时，有些交换机有外线音时拨外线可以直接拨，但拨内线（又要加什么*或某个键）；（相反，是内线音只能拨内线，拨外线需要加某个某个键，（或*，0等）搞得用户晕头不方便。成本高的内线外线直接拨号就OK了。等等。。。。。不一一说明！！！
3、有语音信箱的交换机比没有语音信箱的肯定价格成本要高！
任何分机提机拨代码可以实现：查询自已分机号码（方便维护）、查询自已端口号码、查询时间/日期 、查询分机等级情况，查询最新来电 、查询分机号码、查询主机版本、查询话费等等
4、单元板卡式比整体板式价格成本高
比如：一台4条外线16分机采用单元板程控交换机，里有主控板1块，中继板TRK1块， 用户板2块，接口母板1块，电源板1块等等维护最方便，而整体式只有一块板组成本要低。
5、元件的选用上的价格相差更多
三极管，集成块，继电器等等。。。。是贴片或是大的老式元件，价格相价格差很多！！！目前正规生产厂家都采用贴片式，只有小厂采用老式元件；还有厂商的交换机的用户端口就简单地用户板只采用电阻供电，省下了两个三极管与一个电阻的成本相差十几倍，这样当然使用效果是大不一样的。
6、防雷设计的等级及可靠性
程控电话交换机是有线的产品，比较容易雷击的设备，交换机防雷效果越好，成本价格自然越高。比如采用三级防雷的交换机，即使误接220伏电压短时间也不会损坏。
7、程控电话交换机贴片技术生产工艺与老式人工焊接区别
目前国内生产程控交换机的正规厂家大多数采用smt贴片技术生产工艺,只有小厂还是采人工焊接成本低!国内品牌程控交换机产品在工艺上要求是很严的，这些只要你打开机器一看就明白。
8、不专业公司或（要转行的公司）
只管眼前，反正不搞售后服务！（公司经常有这样的情况，在这10多年以来有许多次这样发生。比如：“当时”用户采购电话交换机，说本公司的价格高了，选了其它公司的交换机，等交换机有问题了找销售公司（说忙，或搬了，电话打不通了等等。。。。）！又无意中又找到本公司去维修！
9、数字机和模拟机的区别
数字机器功能多，接口丰富，能符合以后发展的需要，所以价格自然要高些。
综上所述，用户在选购时要特别注意，一是要选择质量可靠品牌,二是有售后服务保证的公司。
如在选购的时候，程控电话交换机价格相差较大，选购时请慎重考虑！
作为有十五年程控电话交换机的上海信之杰设备有限公司深信：我们的电话系统，必能帮助阁下用最少的投资，运筹帷幄、得心应手，产生最大的效益。让您的电话规规矩矩、有条不紊地为您工作。
