集团电话/电话交换机/电话虚拟网的区别

安装电话交换机/集团电话与电话虚拟网的区别

一、 投资问题：安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统是一次性投资。投资少、办公效率高；而电话虚拟网是无期限投资，用户每月必须交纳月租费和新功能业务费（比如来电显示每月6元/部）。每年必须交纳12个月的月租费和新功能业务费。而且电话虚拟网计费需另外投资约几万元。另外使用电话虚拟网后，无法使用其它电信的电话，享受优惠的话费。

二、产权问题：安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统，产权是属于贵单位的，以后的扩容、修改参数、升级十分方便；而装电话虚拟网如扩容、修改参数或改某分机的等级则先要通知电信公司，造成工作上的十分不便。而且其电话线路产权不属于企业本身。

三、电话虚拟网是电信公司固定电话的一种垄断行为，装了电话虚拟网不可能接入联通、网通、铁通等营运商价格更优惠的IP电话。话费上每月就要多支出30%--50%以上.

四、 电话虚拟网实际上就是直线电话，只是在它们之间通话时电信公司不收话费，另外增加了几个功能；它不适宜单位内对电话的管理及使用；在世界上的发达国家没有电话虚拟网的概念，在单位内它们都使用键控电话机系统（即高档的交换机）。电话虚拟网是中国电信改革打破垄断过程中的阶段产物，是电信公司在固定电话想继续保持垄断，排除话费价格竞争的一种行为。

五、安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统能满足更多用户需求，它与电话虚拟网相比：

1. 电话虚拟网没有外置音乐。

2. 内置独有的多方互动电话会议功能：真正实现了跨地域或多方电话会议，可以进行外线（市话、长途、移动）内线互动电话会议，可随时招集与退出会议，内外线多方。（电话虚拟网没有此内置服务，如要增加需要投资）

3. 键控电话机：在话机上可看到并控制单位的电话，可任意保留内外线来电，保留、强插、单向监听、中继忙/闲显示、广播等，真正提高了你企业的工作效率和服务形象。（电话虚拟网不能接键控话机）

4. 独有的内置上下班功能：系统具有外线的上下班及内线的上下班等级各十级，可对系统内的所有电话的内线通话权限进行任意设置，独有的各等级开放号及锁号可以做到分机只拨打特定的电话、真正做到杜绝非业务电话。（电话虚拟网没有此功能）

5. 公司电话与私人电话分开管理功能：即方便办公又客观的杜绝了私人电话。程控电话交换机/集团电话可进行任意号码的开放与限制，无长话、市话的框架。（电话虚拟网没有此功能）

6. 支持分组群振及群振值班功能：当外线呼入时可设置同时多部电话响铃，当任意一部提机后其余便自动停止响铃。（电话虚拟网没有此功能）

7. 经理/秘书功能：所有拨通经理电话均会自动先转至秘书，后由秘书保留，再由经理决定是否接听，真正杜绝了骚扰电话。（电话虚拟网没有此功能）

8. 可对外线的去电及来电进行记录功能：亦可对内线的呼叫进行记录，方便你企业的电话管理，可查看服务台分机的情况，可以看出几声振铃后接听，是否漏接内外线电话与分机的通话时间及号码等。所有内外线的通话记录，大大提高了你企业的服务形象，及对员工的服务水平与素质考核。（电话虚拟网没有此功能）

9. 流动性办公功能：系统任意设置多组帐号秘密功能，可做到计费到人，方便你财务对每位员工的电话呼出费用管理。（电话虚拟网有此功能，但不能漫游）

10. 独有的智能IP经济路由功能：在不改变你原有拨号的方式下，自动选择最经济的IP路由，从而节约国内、国际长途话费达50%~70%之多。（电话虚拟网只能使用中国电信的IP，没有选择权，给节约话费带来困难）

11. 独有的语音信箱功能：可实现外线电话拨入语音自动提示，自动转接，拨代码查询，分机状态下自动提示，分机忙或无人接时可进行留言录音，录音自动提示分机等。（电话虚拟网没有此功能）

12. 叫醒服务功能：能对每个分机叫醒进行记录、显示、打印，对未接与正忙的分机进行重复叫醒，电脑可显示叫醒情况以便提供人工叫醒。（电话虚拟网只能叫醒一次，没有记录，不能重复叫醒）不能同时叫醒旅游团或会议团体。

13. 电话虚拟网的省钱是以目前中国电信的高额中继月租费为前提，但随着加入世贸和国内其他电信运营企业的发展、壮大，不久的将来中继线的高额月租费必定成为历史。所以选择安装程控电话交换机/集团电话数字交换系统为今后享受多家电信运营企业的优质服务、低廉价格提供可能。

14. 在CTI语音平台方面，程控电话交换机/集团电话数字交换系统提供了强大的功能（内置DTMF端口），将为酒店提供电话自动订房、个性留言、多路语音引导、数字传真、中继汇接等强打的增值服务。

15.在电话服务性强的单位，程控电话交换机/集团电话数字交换系统可实现内、外线来话总机(秘书)过滤功能，可有效的消除各种骚扰电话。