集团电话一号通

      常常有用户以为安装了集团电话就可以只申请一个电话号码，然后所有的分机都能打进打出。这是个非常错误的观念。

      之所以用户会有这样的概念，大概是有的用户看到其他的企业，比如有些好象只对外公布了一个号码, 然后同时几个人打都能通。这种功能在日常生活中很常见，比如12580、10010、10086号等等都是这样的形式，但是它其实和电话交换机并没有关系。
      首先，这个业务是由电信局来实现的，叫做中继线或者也叫中继联选功能。它是电信部门把用户的几  个外线电话在局用设备上做了一个联选的设置，这样一来用户就可以对外公布一个好记的电话号码，当然了为了好记，你也可以花钱购买一些易于人们记忆的或者是吉祥的号码（各地对这些号码资源的价格需要咨询当地的电信部门）。假如你单位公布的号码底下联选了四个电话号码，那么有五个人同时拨打那一个号码都可以通，当然前五个如果都在通话，那第六个人打那个号码仍然占线。
      所以，即使是中继线也不是永远都能打通的。另外中继线月租费也比普通电话高，一般为每条线100.00元（根据运营商不同，可能会有差异）。
      目前很多电话交换机的生产厂家在设备内内置了中继联选模块，通过设置也可以达到类似于中继线的功能，但要实现这个功能是有一定的条件的。
      首先你的外线电话要申请呼叫转移，并且要实现二次转移，然后将有呼叫转移的这条电话外线作为引示号（对外公布的那个号码），这样再在交换机的软件上做一些相关的设置，就可以实现中继线功能。
      很明显这样一个功能的实现借助了呼叫转移，而电信部门的呼叫转移有很多是按照市话标准来收取的；也就是说打入的每一个电话通过引示号转移到其他外线电话是要按通话时长收取市话费的（根据运营商不同， 可能标准不同）。另外就是作为引示号的这个电话号码无论打入打出都不能被 占用，因为它是其他电话号码被呼入的桥，所以，如果您有8个号码，实际可以被使用的只有7个。
      假如您想使用交换机的这样一个功能，就要综合的考虑相应的电信资费标准等因素。对于服务性行业和中继功能使用频繁的单位，我们建议您最好采用电信的中继线。